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高校设备报修系统微信小程序

 

设备报修提交：用户可以通过微信小程序提交设备报修请求，提供设备故障的详细描述和相关信息。

 

报修状态跟踪：用户可以在小程序中查看自己的设备报修状态，包括已提交、处理中、已完成等状态，并实时获取报修进展信息。

 

报修历史记录：用户可以查看自己的历史设备报修记录，包括报修时间、故障描述和处理结果等信息。

 

报修评价和反馈：用户可以对设备报修的处理质量进行评价和反馈，帮助改进维修服务质量。

 

设备信息查询：用户可以查询高校设备的基本信息，如设备名称、位置、使用说明等，以便更好地理解设备使用情况。

 

维修人员分派：系统可以将报修请求分派给相应的维修人员，维修人员可以在小程序中接收和处理报修任务。

 

维修进度管理：维修人员可以在小程序中更新设备维修的进度，记录维修过程中的操作和解决方案，并与用户进行实时沟通。

 

设备维护公告：提供设备维护公告和通知，包括设备维护时间、停机通知等，以便用户提前了解设备维护情况。

 

管理员后台管理：提供管理员后台管理功能，管理员可以对设备报修请求进行分配、处理和统计分析，确保报修流程的顺利进行。