摘要：当今，商品销售连锁店的发展给人们带来了诸多便利。服装连锁经营是这一传统商业模式中发展比较有代表性的一类，通过科学的管理方法和现代化的管理工具——计算机及其网络应用系统，能够规范经营中的各项管理、降低服务成本和提高服务质量。为了管理好各连锁店的销售情况，靠传统的手工方法很难适应当今的发展需求。因此，借助于网络应用技术管理分布在各地的连锁店能够大大提高管理效率，同时也是信息时代发展的必然趋势。本设计的开发是基于B/S结构，采用ASP.NET程序设计语言及SQL Server 2000数据库进行开发；论文首先阐述了基于B/S模式的服装连锁管理系统的开发，并对该系统进行了较详细的需求分析；然后探讨了该系统需要实现的设计方案，该系统主要包括总店系统和分店系统两个方面，总店系统主要用于对商品、各个分店等的管理，各个分店系统相互独立，主要用于对各分店的商品的销售及管理；最后，在测试与分析过程中，该系统表现出了运行稳定、可靠和实用等特性，具有一定的实用价值。
关键词：
服装连锁；管理系统；B/S结构；数据库；总店；分店
随着经济的发展，政府对企业信息化建设的大力推进，我国的服装行业信息化发展势头也十分良好。特别是加入WTO以后，我国将继续保持世界服装贸易中和纺织品服装的最大出口国的地位，同时国内服装纺织品市场需求也会大大增加，分销连锁必将是服装经营的主要模式之一。市场机遇带给品牌服装企业的则是瞬息万变的世界性市场和更加激烈的竞争，自有品牌服装企业要想在残酷的市场搏击中立于不败之地，就要保持较低的竞争成本、优质的产品质量和高水平的客户服务。这就要求高度的一体化，这种一体化是把企业自身和它后端的供应商、前端的分销渠道、客户有机联系在一起，形成一条完整的分销链，企业通过管理这条分销链实现高效率的市场运作；这就要求有一个好的信息支持平台。
3.1 需求分析
根据对服装连锁行业的现状分析，服装连锁管理系统主要应解决以下几个问题：（1）管理的不便捷性，很难对连锁店情况进行及时随时的了解。连锁店的特性是分散性，统计了解各店的情况即费时又费力，很容易因为时间原因造成巨大的损失。解决方案：针对这个问题，本系统采用了B/S结构，不需要安装客户端，实现无论在何时何地，只要有一台能够上网的电脑便可以管理连锁店。（2）物流管理方式落后，很难根据销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。连锁店是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础，如果造成一部分商品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给连锁店带来巨大的经济损失。解决方案：针对这个问题，本系统采用来总店分店模式，各个分店的销售，库存等信息及时的返回给总店，总店统一对资源进行调配。（3）顾客难与店铺互动，很难对顾客实行个性化的服务。服装业主要强调其服务性，如何对目标顾客不甚了解，无法更好的了解顾客的需求爱好，很容易造成顾客的流失。解决方案：针对这个问题，本系统在分店系统中加入了顾客管理部分，记录顾客的基本信息及购买信息，做好对顾客的售后服务。
3.2 设计方案
根据前面章节需求分析的情况，结合本系统所要实现的功能，具体设计方案如下。
3.2.1 系统功能
通过对用户需求的分析，一个服装连锁管理系统网站应包括以下的主要功能：（1）总部系统的管理，主要包括对各个连锁店包括总店的管理（添加，删除，更新）、各个用户包括总店用户的管理（添加，删除，更新）、销售管理（查看各连锁店的销售情况）、批发业务（向各连锁店发送货物）、仓库管理（查看商品基本信息包括名称、价格等，查看各商品的总量、剩余量，添加商品）等功能。（2）分店系统的管理，主要包括用户的管理（修改密码），顾客的管理（添加，删除，更新），销售收银（记录顾客购买信息，结缴款），仓库管理（查看商品基本信息包括名称、价格等，查看各商品的总量、剩余量，出入单据），购买查询（查询购买记录，退换货）等功能。
3.2.2 系统结构
（1）整个系统主要分为两大模块：总店系统模块和分店系统模块，如图1所示。
（2）总店系统：功能包括对连锁店的管理，对用户的管理，对各个分店销售信息的查看，对商品信息的管理，向分店批发商品等，具体结构如图2所示。
（3）分店系统：功能包括对顾客信息的管理，对购买信息的记录、查询，对商品信息的查看，对购买商品的结款等，具体结构如图3所示。
（4）系统逻辑关系：整个系统实现总店对各个分店的管理及商品的管理，分店对顾客的管理及商品的销售，具体如图4所示。
数据库设计：
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