摘要:极光办公自动化系统是针对南开创元信息技术有限公司开发的,专门用于企业内部员工信息交流的软件,其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后端数据库的建立两个方面。对于前者要求应用程序功能完备操作简单,对于后者要求建立起数据一致性、完整性和安全性好的数据库。本论文在对南开创元信息技术有限公司充分调研的基础上,针对该公司实际情况,采用Client/Server模式、利用JAVA语言进行系统的开发,以SQL Server 2000作为网络数据库,实现极光办公自动化系统。系统用网络数据库将企业内员工的基本信息统一管理起来,形成集成的信息源,系统会根据员工所属部门对员工进行分类,这样有利于发送者快速找到发送目标,也能方便的进行信息的群发,在该系统中总经理具有最高的权限,负责对系统的管理。该系统可使企业内员工之间信息的交流更高效,更便捷,也使企业内各部门之间员工的频繁往来减到最少,从而提高企业整体的办公效率,为企业节约成本,使企业在激烈的市场竞争中赢得优势,实现企业整体战略目标。
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系统分析:
2.1极光办公自动化系统的需求分析
办公自动化系统的建立,需要进行用户需求调查与分析,以确定系统目标,这是系统建设的重要环节。中小企业需求规模相对较小,在功能上对系统的需求也相对较少。大体可分为:一方面是通过收发消息为主的方式,与其他员工交流各种信息,基于工作流的方式实现诸如请假申请、物品申领等日常办公功能。另一方面则是面向公司办公业务方面的业务管理功能,即完全采用计算机技术处理办公业务,使企业内部人员能够方便快捷地共享信息、交流信息,高效地协同工作,既兼顾个人办公效率的提高,又可以实现群体协同工作。 传统的办公方式极大的束缚了人的创造和想象力,埋没了人的智慧和潜能,使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂重复的工作,手工处理的延时和差错,正是现代化管理中应去除的弊端。用先进的、现代化的工具代替手工作业,无疑是生产力发展的方向。办公自动化对传统办公方式的变革,正是适应了人们的普遍需求,也顺应了技术发展的潮流。针对上述问题,我开发了极光办公自动化系统,它具有如下特点:A、 极光办公自动化系统可以将人们从繁重的重复性劳动中解放出来,大大节省工作时间,提高工作效率、减少办公费用。B、 极光办公自动化系统将是企业竞争取胜的法宝,它所收集、处理、分析的对象是“信息”。这些准确、及时、可靠的信息将大大有助于提高领导者决策的正确性和科学性。C、 通过极光办公自动化系统,能给企业的管理者在行为方式和思维模式上带来革命性进步。企业在管理手段与管理思想方面已经落后于发达国家,所以迫切需要通过推行办公自动化来改善管理手段,增强竞争力。
2.2极光办公自动化系统的可行性分析
不论采用何种开发MIS的方法,系统分析都是必要且十分重要的环节,虽然,分析的具体方法和详尽程度可能不尽相同。实践表明,系统分析工作的好坏,在很大程度上决定了系统的成败。开发新系统得要求往往来自对原系统得不满。原系统可能是手工系统也可能是正在运行的信息系统。由于存在的问题可能充斥各个方面,内容分散,甚至含糊不清,这就要求系统分析人员针对用户提出的各种问题和初始要求,对问题进行识别,通过可行性分析确定开发系统的必要性!可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性与可行性,可行性取决于实现应用系统的资源和条件。系统的可行性主要包括三个方面:1、管理上的可行性;2、技术上的可行性;3、经济上的可行性;(1)管理上的可行性:指管理人员对开发系统应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果中高层管理人员的抵触情绪很大,就有必要等一等,积极做工作,创造条件。管理方面的条件只要指管理方法是否科学,应用管理制度改革的时机是否成熟,规章制度是否齐全以及原始数据十分正确等。公司具有合理的管理机制,完善的规章制度,稳定的经营秩序以及科学的管理方法和程序。并且原始数据完整准确。另外,公司领导具有现代化的管理水平和很强的信息意识,能从长远上支持本系统的运转。(2)技术上的可行性:指当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求(如增加存储能力,实现通讯功能,提高处理速度)。此外,还要考虑开发人员的水平。信息系统属于知识密集型,对技术要求较高,如果缺乏足够的技术力量,或者单纯依靠外部力量进行开发,是很难成功的!硬件方面:随着计算机的普及,公司各个部门已拥有相当数量的计算机,能够支持windows 2000 sever操作系统以及SQL sever 2000数据库管理系统。而且形成了一定规模的计算机网络,具有打印机等输出设备,能够满足本系统应用的需要。软件方面:由于本系统客户端使用JAVA语言进行开发所以可以运行在任何操作系统上,服务器端需要windows 2000 sever操作系统和SQL sever 2000数据库管理系统。开发使用的JBuilder9程序设计软件可以在短时间内安装并使用,符合系统的要求。人员方面:公司员工都经过计算机应用方面的专门培训,能够进行基本数据的输入输出,能够熟练使用相应的办公软件,经过短期培训,应该可以使用本系统进行办公。另外公司具有专职的计算机维护人员,定期对计算机进行硬件和软件的维护,符合系统的要求。(3)经济上的可行性:主要是预估费用支出和对项目的经济效应进行评估。在费用支出方面,不仅要考虑主机费用,而且要计算外围设备费用、软件开发费用、人员培训费用和将来系统投入运行后的经常性支出费用(如管理、维护费用)和配件费用。经济效益应该从两方面考虑:一部分是可以用钱来衡量的效益,如加快流动资金周转,减少资金积压等;另一部分是难以用钱来表示的,例如提供更高质量的信息,提高取得信息的速度等。运行方面:本系统的运行所需的材料以及维护费用有限。培训方面:本系统简单易用,界面友好,只需经过短期培训即可。因此,本系统在经济上是可行的。综上所述,本系统的开发和使用完全是可行的。
2.3极光办公自动化系统数据流程图
数据流程图(DFD——Data Flow Diagram)是描述系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、传递、存储、和处理的总情况。数据流程图具有抽象性和综合性两个特点,其中抽象性表现在已经完全舍去了具体的物质,如组织机构、工作场所、物质流、货币流等,只保留了数据的流动、存储、使用及加工的情况。综合性表现在它可以把系统中的各种业务处理过程联系起来,形成一个整体。
F3:管理信息 F4:修改职员资料 F5:返回职员资料
F9:其他职员资料查询结果 F10:职员基本资料修改首先职员输入注册信息,注册管理会在服务器IP表里找到服务器IP以便进行数据库服务器的连接,连接到数据库以后,就会把职员资料插入职员资料表中。注册管理会把职员资料传入登陆管理中,如果以前已经注册就可以把资料直接输入登陆管理,登陆管理会在职员资料表中取得职员密码进行核对,如果输入正确就可以登陆自己的账户,并且把用户的状态设为在线。在资料管理中职员可以查询其他职员资料,也可以修改自己的基本资料,总经理可以修改职员的特殊资料,也有输入部门,与组的权限。信息传输管理会根据用户的连接请求,对指定的职员进行连接,并向其发送信息。也可以向公司全体职员、某个部门的职员或部门中的某个组发送信息。接收信息的职员可以保存信息记录。
如图2.3为极光办公自动化系统第二层DFD的注册管理。首先它会连接本地数据库,在本地数据库中的服务器IP表里找到服务器IP地址,如果表中存在服务器IP地址那么准备进行数据库服务器的连接,如果不存在那么会要求用户输入服务器IP地址,然后将服务器IP地址保存进表中,以便以后取用。连接好数据库服务器后,职员就可以输入注册信息,经过核查确认没有用户名相同的情况那么就可以对职员资料表进行更新,插入职员注册的资料。
如图2.4为极光办公自动化系统第二层DFD的登陆管理。首先在服务器IP表里查到服务器IP地址进行数据服务器的连接,然后在职员资料表中取得用户信息对用户输入的信息进行核查,如果输入正确,就会取得本地信息,如端口号、IP地址等。最后把职员资料表中的用户状态设为在线并把IP地址,端口号等进行更新。
如图2.5为极光办公自动化系统第二层DFD的资料管理。职员可以输入修改信息对职员注册信息进行修改,职员也可以输入查询信息,查询有关企业与用户资料的所有信息。总经理有最高的权限可以修改职员的信息,和企业的组织机构包括:组的增加与删除,部门的增加与删除,组与部门名称的修改,信息资料的修改等。
如图2.6为极光办公自动化系统第二层DFD信息传输管理,首先职员选择想要连接的对象,输入发送信息,然后系统根据职员选择的连接对象在职员资料表中找到所需的连接信息,包括IP地址与端口号,然后根据选择的连接对象进行相应的连接,最后更新信息记录表,将职员的信息记录保存到本地数据库。
系统设计:
3.1系统设计原则
作为一套应用系统,除了要能够完成预定的各种功能外,在设计时还必须遵循实用性、完备性、可靠性、安全性、兼容性、可扩充性等原则。具体要求原则如下:(1)安全性 主要是指系统运行的安全性、数据的安全性和保密性等。同时,应根据用户的工作和业务流程为用户提供合理可靠的安全策略。 (2)实用性 是系统建设的主要目标。主要是指系统功能应能够满足当前和今后一段时间内企业办公的实际需要。 (3)可靠性 是指系统的数据结构合理、模块功能正确等,以保证数据处理和信息传输的正确可靠。 (4)友好性 是指界面的美观和使用的方便程度,即界面友好,有良好的引导功能、容错和查错功能。 (5)可维护性 是指系统应具有较好的可维护性,以方便系统管理员对系统进行维护。 (6)可扩充性 本系统目前还不是很完善以后需要改进的地方还很多。随着计算机在企业各部门应用的进一步深入,也后需要增加的功能还很多。另外,系统还应该留有一定的接口,以便将来扩充的方便等; (7)可移植性和适应性 针对目前我国企业的实际情况,系统应具有较强的适应性和较好的可移植性,同时尽量避免对硬件的依赖。
3.2系统功能模块设计
个人工作子系统:电话簿、总经理工作计划信息中心子系统:信息交流、电子公告、规章制度、新闻信息日常工作子系统:资料管理、办公用品申领流转中心子系统:公文管理维护中心子系统:权限管理、注册管理
3.2.1 个人工作 提供员工个人工作中的基本功能,电话簿(允许当前用户创建属于自己的名片信息,分类、管理个人名片,查阅组织内用户的名片)、总经理工作计划(主要是记录了总经理近期的工作计划)等。3.2.2 信息中心 是本单位发布信息与交流的平台,包括电子公告(用来向公告板上发布通知、制度、活动和会议等消息)、规章制度(数据库可以管理规章制度,用户可以看到已发布的规章制度)、新闻信息(企事业单位为让员工了解一些信息,而发布本单位的新闻信息,和录入一些国际国内新闻)等。3.2.3 日常工作 根据各部门及其工作流程定制相关内容,资料管理(辅助管理公司内部的各种资料)、办公用品申领(主要用来对企业中办公用品的使用情况进行统计,办公用品领用申请,办公用品领用申请进行批阅,以及办公用品的领用办理)等。3.2.4 流转中心根据系统管理中设置的相应流程进行公文流转,最终实现无纸化办公,提供公文流转(实现了收、发文的管理、流转、批约、转出和归档)等功能。3.2.5 系统管理包括组织机构的设置、用户权限角色的定义等功能。把系统管理员从烦琐的管理工作中解脱出来。
3.3系统物理配制方案设计
一、硬件环境:服务器端:主频2G以上CPU,512MB内存,通过局域网接入Internet。客户端:主频1GHZ以上CPU,128MB以上内存,20G以上硬盘,内部人员通过Intranet访问系统。 二、软件环境:服务器端:windows2000 Server操作系统,SQL Server2000数据库客户端:windows 2000
3.4数据库设计
数据库的设计分为逻辑设计和物理设计两部分。在数据库逻辑设计方面,可以遵循自顶向下的结构化设计方法,确定系统目标后,采用E—R图设计数据库的概念模型,然后根据此模型导出数据库的关系模型。用户的需求集中体现在各种信息的提供、保存、更新和查询等方面,这要求数据库结构要充分满足各种信息的输出和输入。收集基本数据、数据结构以及数据处理的流程,组成一份详尽的数据字典,为后面的具体设计打下基础。1)ServerIP表位于本地数据库中用来存放数据库服务器的服务器名或服务器IP地址,它由系统自动生成,图3-2为该表的具体构成:
2)BuMen表位于数据库服务器中用来存放公司的所有部门情况,包括部门名称、部门简介。
3)XinXi表位于数据库服务器中用来存放用户不在线时,其他用户给其发送的信息。如图3-4为该表的具体构成。其中userName为发送者用户名,XinXiDuiXing为发送的目的地。
4)YongHu表位于数据库服务器中用来存放企业内部员工的信息,以及用户的状态等。如图3-4为该表的具体构成。其中UserName为用户名,Name为用户真实姓名,IPAddress为用户的IP地址,State为用户的状态(是否在线),BuMen为用户所在部门,Zu为用户所在组,Port为用户使用的端口号。
5)信息记录表位于本地数据库中,用来存放用户的信息记录如图3-5为该表的具体构成。其中XinXiDuiXiang为用户交流的对象,XinXiJiaoHu为用户是发送数据还是接收数据。
3.5输入输出设计
输入设计对系统的质量有着决定性的影响。一是由于输入数据的正确性将直接决定处理结果的正确性,二是输入设计是系统与用户的接口,决定着人机交互的质量和效率。输入设计主要包括输入方式、校对方式和输入界面及格式等设计。 输出是系统产生的结果或提供的信息。输出设计要正确及时地反映各管理层所需的各种信息,系统输出的有效性、输出信息方式的可接受性将直接影响系统的使用效果。输出设计主要有打印方式输出、显示输出、对话输出等。 极光办公自动化输入界面分两大部分:左边部分为公司,部门,职员选择区,采用树形框形式,用于分类查找;底部为用户发送信息编辑区,用于编辑发送信息。用户先在选择区找到相应的职员或部门,然后在编辑区内对数据进行信息输入、附件添加等操作,各种按纽会根据需要出现在编辑区上方的面板内。输出界面设计在主窗口的右边,用于接收其他职员的信息,输出界面的下面有一系列的按钮,用于对输出信息的操作。用户界面的设计对整个系统的有效应用是至关重要的,因为它是操作员和管理员直接进行人机对话的重要组成部分。用户界面设计不好或者设计不合理,软件系统就难以发挥应有的效益。在本系统中坚持以下原则:采用图形化操作界面,形式和术语要适应用户的能力和要求,做到六字原则—“简单、方便、一致”,尽量符合流行软件界面风格,为用户提供一个友好的操作环境;用户界面的设计保持一致性,系统的命令和菜单具有相同或类似的形式;对于各菜单,控件可用鼠标操作外,还为用户提供对应的键盘操作功能常用的功能提供快捷键,以满足不同用户的操作习惯。
3.6系统的安全性设计
计算机系统的安全一直是用户关注的问题。如何才能使本企业的资料运行于网络之中又不让别人破坏,是一个棘手的问题。本系统有强大的权限管理功能。其权限分三种:普通员工级权限、部门级权限、经理级权限。由于权限可以按部门指定,因而不仅可以方便地设计部门员工的权限还可以指定部门下员工的特殊权限。通过权限设计保证数据的安全性。